Política de privacidad y protección de datos
En Mayonexaia, tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad en México.
Presentación y compromiso
Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal al navegar en mayonexaia.com. La presente declaración se ajusta a las leyes mexicanas y las recomendaciones internacionales sobre protección de datos personales.
Al interactuar con nuestro sitio, aceptas las condiciones descritas aquí. Te invitamos a leerlas atentamente para conocer tus derechos y las medidas que empleamos para salvaguardar la información que nos confías.
¿Qué información recopilamos?
Solo solicitamos datos personales necesarios para responder consultas, como tu nombre, correo y teléfono. Nunca pedimos información bancaria o financiera personal.
Datos proporcionados directamente
- Información ingresada en formularios de contacto.
- Nombre y apellidos para identificación.
- Correo electrónico para enviar respuestas.
- Teléfono proporcionado voluntariamente.
- Detalle de consulta o mensaje.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP para fines estadísticos.
- Datos de navegación mediante cookies.
- Información sobre fecha y hora de acceso.
- Registro de las páginas visitadas.
- Preferencias de idioma detectadas.
¿Cómo usamos tu información?
La información se emplea únicamente para responder solicitudes, mejorar el contenido del sitio y optimizar la experiencia de navegación.
- Responder consultas enviadas por usuarios.
- Mejorar la usabilidad de la plataforma.
- Analizar tendencias de navegación.
- Prevenir fraudes y usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales mexicanas.
- Actualizar nuestros avisos y términos.
- Gestionar incidencias técnicas o de soporte.
Nuestro compromiso: Mayonexaia protege tu información usando procedimientos técnicos y organizativos para evitar acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Compartición de datos personales
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o solicitud expresa de la autoridad competente.
Proveedores de servicios
En ocasiones, contamos con servicios externos de almacenamiento digital, los cuales están sujetos a normativa de protección de datos aplicable.
Cumplimiento legal
Respetamos los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Estadísticas anónimas
Recopilamos datos estadísticos sin identificar usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos. Además, puedes solicitar información sobre el tratamiento realizado en Mayonexaia.
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Pedir corrección en caso de errores.
- Solicitar la eliminación definitiva de tus datos.
- Pedir transferencia de tus datos electrónicos.
- Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
- Limitar el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquier derecho, contacta por correo a nuestro responsable de protección de datos; la atención será personal y confidencial.
Protección y seguridad digital
Utilizamos tecnologías seguras para prevenir accesos no autorizados y proteger toda la información registrada en Mayonexaia.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado en la transmisión de datos sensibles.
- Firewalls y monitoreo de redes activas.
- Actualización continua de nuestros servidores.
- Verificación periódica de vulnerabilidades.
Acciones organizacionales
- Capacitación en privacidad al personal.
- Control estricto de acceso a información.
- Evaluación periódica de proveedores.
- Supervisión interna constante.
Plazos de conservación
Conservamos tus datos solo el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la cual fueron recabados.
- Datos de cuenta básica hasta solicitud de eliminación.
- Información de navegación durante seis meses.
- Mensajes y correos hasta tres años tras última interacción.
- No almacenamos datos bancarios o tarjetas.
- No realizamos campañas de marketing directo.
Puedes solicitar la eliminación antes del plazo indicado.
Transferencias internacionales
Solo transferimos información fuera de México con medidas de protección adicionales y conforme a ley.
- A proveedores de almacenamiento en la nube.
- Servicios de email seguro.
- Soporte técnico internacional.
- Entornos de copia de seguridad.
Uso de cookies
Mayonexaia utiliza cookies solo para mejorar tu experiencia y medir la navegación; puedes gestionar preferencias en todo momento.
Tipos de cookies empleadas
- Permiten la funcionalidad básica del sitio.
- Detectan y ayudan a mejorar el uso de la plataforma.
- Recuerdan tus ajustes de idioma y región.
- Facilitan la interacción con características clave.
Tienes la opción de rechazar cookies desde tu navegador.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política; notificaremos actualizaciones relevantes.
- Aviso en el sitio web.
- Actualización en la fecha al pie de página.
- Correo electrónico en casos particulares.
- Mensaje emergente en el acceso.
Recomendamos revisar periódicamente la política.
Canales de contacto
Para dudas de privacidad, escribe a nuestro correo de contacto o llama directamente.
Mayonexaia
B4B | Business Center & Coworking, Calle 60 #493, Mérida, Yucatán 97000 Mexico
Teléfono: +52 81 9712 1672
Correo: content@mayonexaia.com
Actualizado en abril de 2026.
Vigente a partir de abril de 2026.